Support

Contactez-nous

Pour toute question sur une réservation, une annonce, une vérification identité, un paiement ou une modération, BLASACAR met à disposition plusieurs canaux simples.

Support utilisateur

  • Dashboard connecté: utilisez le chat support pour une aide rapide.
  • Email support: support@blasacar.com
  • Réservations sensibles: privilégiez le détail réservation pour garder l’historique du dossier.

Demandes légales et confidentialité

  • Email dédié: support@blasacar.com
  • Demandes liées aux données personnelles, modération ou identité.

Temps de réponse

  • Support général: sous 24 à 48h ouvrées.
  • Cas paiement, vérification identité ou litige: traitement prioritaire selon l’urgence du trajet.